Politique en cas de déconnexion et d'annulation

Sauf si cela a été expressément précisé par écrit par PartyPoker.com, les conditions générales suivantes précisent les règles et procédures qui régissent les droits des joueurs, en cas de déconnexion et d'utilisation de l'ensemble de leur tapis :

2. La Protection Déconnexion est un outil qui a été mis en place pour protéger les joueurs, au cas où leur connexion Internet serait inopinément interrompue, alors même qu'ils ont contribués au pot. Si un joueur est déconnecté, on lui permettra de reprendre la partie (uniquement si cela relève de notre Protection Déconnexion) et il pourra continuer de prétendre à la portion du pot à laquelle il a contribué financièrement avant ladite déconnexion.

3. PartyPoker.com s'attache à offrir la meilleure politique en matière de protection contre les déconnexions à ses joueurs. Notre but est de protéger les joueurs, tout en maintenant une surveillance convenable, afin d'éviter toute corruption du système.

4. La protection contre les déconnexions, ne s'applique qu'en cas de déconnexions véritables. Tout usage illicite de cette disposition, en se déconnectant intentionnellement du site de poker par exemple, se traduira par : la confiscation de l'argent remporté, une disqualification du tournoi et la perte du privilège d'utilisation de la clause de protection contre les déconnexions, voire par l'expulsion du site.

5. Notre logiciel a été prévu pour détecter si un joueur a réellement été déconnecté accidentellement, avant de lui donner droit à la protection contre les déconnexions. Si un joueur essaie d'utiliser la protection contre les déconnexions, en se contentant de ne pas agir lorsque c'est son tour et en laissant le temps qui lui est imparti s'écouler, il sera considéré comme s'étant couché.

6. Les joueurs doivent accepter le risque de déconnexion, et doivent simplement ouvrir une nouvelle session et reprendre le jeu aussi rapidement que possible lorsque cela arrive. Veuillez contacter votre fournisseur d'accès afin de déterminer quelles mesures peuvent être prises pour limiter ces risques. PartyPoker.com décline toute responsabilité en cas de déconnexion de joueurs.

7. Si un joueur est déconnecté pendant une partie et qu'il dispose de la protection contre les déconnexions, cette disposition s'appliquera et le joueur pourra prétendre à la portion du pot à laquelle il a contribuée. Il peut ainsi gagner ce qui était dans le pot au moment où il a été déconnecté.

8. PartyPoker.com se réserve le droit de modifier la politique relative aux conditions ici énoncées, à son entière discrétion. Celles-ci seront communiquées, en temps opportun, par des moyens électroniques ou écrits par PartyPoker.com.

La Protection Déconnexion normale n'est pas disponible sur certains types de tables (tous les tournois et autres tables spécifiques). La mention "Sans PR" figurera à côté de leurs noms. Sur ces tables, lorsqu'un joueur qui a contribué au pot est déconnecté, le système accordera un temps supplémentaire pour que ce joueur puisse se reconnecter et agir.

Le temps additionnel attribué dépend de la valeur actuelle du pot.

• Pour les jeux de type Stud, "X" correspond à l'enchère basse.
• Pour les jeux avec flop, "X" correspond au gros blind.

Sur les tables normales :

• Pas de temps additionnel si la valeur du pot est inférieure à 5 x X.
• 20 secondes si la valeur du pot est comprise entre 5 x X et 20 x X.
• 30 secondes si la valeur du pot est comprise entre 20 x X et 40 x X.
• 45 secondes si la valeur du pot est comprise entre 40 x X et 80 x X.
• 60 secondes si la valeur du pot est supérieure à 80 x X.

Sur les tables de duel :

• 20 secondes si la valeur du pot est comprise entre 0 et 5 x X.
• 30 secondes si la valeur du pot est comprise entre 5 x X et 10 x X.
• 45 secondes si la valeur du pot est supérieure à 10 x X.

Le joueur déconnecté disposera d'un temps additionnel seulement si a) il a contribué au pot et b) il ne dispose pas de l'option "Parole" à ce moment. Ces mesures représentent les possibilités de reprise.

Les possibilités de reprise se résument au temps additionnel accordé à un joueur engagé pour qu'il puisse faire son choix, en cas de déconnexion au moment où c'est à lui d'agir. Nous rappelons aux joueurs qu'ils ne doivent pas abuser de cette fonctionnalité. En effet, tout usage intentionnel leur fait courir le risque de perdre leurs jetons et leur argent.

Le joueur disposera de 60 secondes pour se reconnecter (temps additionnel compris). Si il se reconnecte à la 56ème seconde, il disposera alors d'au moins 20 secondes (la banque de temps allouée pour miser). Il s'agit de la banque de temps supplémentaire après un déconnexion.

Voici un rapide aperçu des tables et tournois offrant des possibilités de reprise ou la Protection Déconnexion.

• Chaque table (normale, tournois à table unique et multi-tables) propose soit la Protection Déconnexion, soit les possibilités de reprise. Aucune table ne présente les deux fonctionnalités.
• Tous les tournois disposent de possibilités de reprise.
• Les tables de jeux en direct proposent soit la Protection Déconnexion, soit les possibilités de reprise.
• Il n'existe pas de mention pour indiquer les possibilités de reprise des tournois à table unique et multi-tables affichés sur l'Écran principal.
• La mention "Sans PR" sera ajoutée aux tables des listes de l'Écran principal si celles-ci disposent de possibilités de reprise.

Les joueurs ont des possibilités de reprise illimitées, tant que les conditions précitées sont satisfaites.

Un message sera adressé au joueur dans la fenêtre de discussion, si le système décide de lui accorder du temps additionnel suite à une déconnexion.

Si le joueur déconnecté a la possibilité d'annoncer parole, le système sélectionnera automatiquement cette option, sans accorder de temps additionnel.

Nous avons supprimé la Protection Déconnexion de tous les tournois à table unique de type "Sit & Go". On considérera que vous vous êtes couché, si vous perdez votre connexion. Ce changement a été effectué à la demande de nos joueurs.

La Protection Déconnexion n'est pas disponible pour ce type de tournois. On considérera que vous vous êtes couché, si vous perdez votre connexion.

La Protection Déconnexion n'est pas disponible pour ce type de tournois. On considérera que vous vous êtes couché, si vous perdez votre connexion. Ce changement a été effectué à la demande de nos joueurs.

Chaque joueur sera remboursé du montant exact qu'il avait au moment de l'annulation.

Chaque joueur sera remboursé du montant exact qu'il avait en début de partie. Nous procédons ainsi, car nous ne conservons pas toutes les informations relatives aux parties en mode virtuel.

Les joueurs qui sont toujours engagés dans le tournoi au moment de l'annulation remboursés leur cave et leur droit d'entrée. IL'argent des caves des joueurs déjà éliminés sera divisé équitablement entre les joueurs restants, sans prendre en compte le nombre de jetons qu'ils leur restaient au moment de l'annulation.

Les joueurs déjà éliminés du tournoi perdront leur cave et leur droit d'entrée.

Les joueurs éliminés avant le moment de l'annulation (pour raisons techniques) ne se verront pas remboursés leur cave ni de leur droit d'entrée.

Les joueurs qui sont toujours engagés dans le tournoi au moment de l'annulation seront dédommagés de la façon suivante :

1. Chaque joueur recevra un prix en espèces équivalant au montant qui aurait été attribué au prochain joueur éliminé.

2. La cagnotte, déduction faite du montant référé au point 1, sera partagée comme suit. 50% seront divisés à parts égales à tous les joueurs restants, et 50% seront distribués sur la base d'un pourcentage en fonction du nombre de jetons en leur possession au moment de l'annulation.

3. Les joueurs restants se verront également rembourser leurs droits d'entrée.

Les joueurs éliminés avant le moment de l'annulation (pour raisons techniques) ne se verront pas remboursés leur cave ni de leur droit d'entrée.

Les joueurs qui sont toujours engagés dans le tournoi au moment de l'annulation seront dédommagés de la façon suivante :

1. Chaque joueur recevra un prix en espèces équivalant au montant qui aurait été attribué au prochain joueur éliminé.

2. La cagnotte, déduction faite du montant référé au point 1, sera partagée comme suit. 50% seront divisés à parts égales à tous les joueurs restants, et 50% seront distribués sur la base d'un pourcentage en fonction du nombre de jetons en leur possession au moment de l'annulation.

3. Les joueurs restants se verront également rembourser leurs droits d'entrée.

Si vous êtes déconnecté pendant une partie de black-jack, veuillez ouvrir une nouvelle session sur votre compte. Le jeu interrompu réapparaîtra tel qu'il était au moment de la déconnexion. Si vous avez été déconnecté après avoir fourni des informations, la prochaine fenêtre apparaîtra telle qu'elle aurait dû si vous n'aviez pas été déconnecté.

Si vous rencontrez encore des problèmes, veuillez contacter notre Service clientèle. Nous mènerons une enquête approfondie de la situation. Nous vous rembourserons immédiatement tout perte due à un bogue dans notre système.

Si vous êtes déconnecté, alors que vous étiez en train de négocier un arrangement, celui-ci se poursuivra comme si vous étiez encore en ligne. L'un des scénarios suivants pourra se produire :

• Vous vous reconnectez pendant que l'arrangement est encore en train de se faire, et vous avez le temps d'y participer.
• Vous ne vous reconnectez pas avant la fin du temps imparti, et l'arrangement est rejeté parce que le temps alloué pour le conclure s'est écoulé.
• D'autres joueurs ont rejeté l'arrangement pendant que vous étiez déconnecté, et le jeu a repris son cours.
• Une déconnexion est un rejet implicite de l'arrangement. L'arrangement ne peut être accepté à moins que TOUS les joueurs assis autour de la table ne l'approuvent. Il sera rejeté à moins que vous ne réussissiez à vous reconnecter et à le confirmer dans le temps qui vous est imparti.

Toute utilisation de PartyPoker.com est régie par les Conditions d'utilisation de PartyPoker.com.

PartyPoker.com, le 3 novembre 2008