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Foire aux questions - Anywhere

1. Puis-je jouer en mode réel avec Anywhere Beta ?
R. Oui, vous pouvez jouer en mode réel à n'importe laquelle des parties proposées. Les tournois Sit & Go sont actuellement disponibles.

Les tournois multi-tables seront disponibles très prochainement.

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2. Pourquoi la version Anywhere Beta ne dispose-t-elle pas de toutes les fonctions du logiciel téléchargeable PartyPoker.com ?
R. Avant le lancement de la version définitive d'Anywhere, nous souhaitions nous assurer qu'elle propose au moins les fonctions de base. Nous ajoutons constamment de nouvelles fonctions à Anywhere BetR. Si vous souhaitez connaître la liste des fonctions actuellement proposées par Anywhere Beta, veuillez consulter la page d'informations Anywhere Beta.

  • Sélection de tables
  • Liste et recherche d'amis
  • Historique des parties
  • Recherche de tables
  • Tables privées
  • Table d'entraînement
  • Options de table
  • Etat du réseau
  • Redimensionnement et ajustement des tables
  • Notes personnelles
  • Consultation des statistiques personnelles
  • Blocage des messages

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3. Pourquoi devrais-je utiliser Anywhere Beta ?
R. C'est simple ! Jouez sur PartyPoker.com depuis votre navigateur vous donne :

  • Un accès instantané depuis n'importe quel ordinateur - Pratique si vous ne pouvez pas télécharger le logiciel.
  • Moins de soucis pour vous amuser - Pas de téléchargement ou d'installation.
  • Jouable depuis votre navigateur Internet – Si votre ordinateur est ancien, vous n'aurez pas besoin d'attendre le téléchargement complet du logiciel.
  • La version Java se charge plus rapidement – Si votre connexion Internet est lente, vous perdrez moins de temps pour passer des tables à l'Ecran principal.
  • Une utilisation moindre de la mémoire - Ce qui permet à l'application de se charger plus vite (même sur des ordinateurs anciens).

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4. Si la version Anywhere Beta est si pratique, pourquoi devrais-utiliser le logiciel téléchargeable PartyPoker.com ?
R. La version Anywhere de PartyPoker.com est effectivement très pratique. Vous pouvez jouerYou can play a quick game from any computer at any time, without having to install software. Cependant, pour profiter pleinement de PartyPoker.com, vous voudrez toujours utiliser la version téléchargeable de PartyPoker.com et obtenir :

  • Des graphismes plus détaillés
  • Des animations plus fluides
  • Un lancement direct depuis votre bureau
  • Un accès à l'ensemble des fonctions de PartyPoker.com

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5. Quels systèmes d'exploitation Mac sont compatibles ?
R. Notre application est compatible avec :

  • Windows 98, ME, 2000 ou XP
  • Apple Macintosh (OS 9, OS X et ultérieur)
  • Linux

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6. Quels navigateurs sont compatibles ?
 R. Notre application est compatible avec :

  • Windows Internet Explorer version 5.0 et ultérieur
  • Mozilla Firefox 1.0 et ultérieur
  • Safari 1.3 et ultérieur

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7. Quel programme Java dois-je installer pour pouvoir utiliser Anywhere Beta ?
R. Vous devez disposer de l'une des versions Java suivantes pour pouvoir utiliser Anywhere Beta :

  • Microsoft JVM
  • Sun JVM 1.4 ou 1.5
  • IBM JVM
  • Pour les utilisateurs de Mac : Macintosh Runtime pour Java (MRJ) 2.2.5

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8. Y a-t-il d'autres exigences ?
 R. Oui. Voici les exigences minimales du système :

  • Résolution d'écran d'au moins 800 x 600 pixels et un minimum de 256 couleurs
  • 128 Mo de RAM ou plus
  • Carte son pour profiter des animations sonores

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9. Qu'est-ce qu'un applet signé et pourquoi est-ce nécessaire pour utiliser Anywhere Beta ?
R. Un applet signé est un applet dont la provenance et l'authenticité sont garanties par une signature de code. La signature de code est un procédé de signature électronique de programmes et de scripts attestant de l'identité de l'auteur de ces derniers, et certifiant que ceux-ci n'ont pas été altérés ou corrompus depuis ladite signature.

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10. Pourquoi Anywhere Beta ne démarre pas lorsque je clique sur "Launch Application" ?
R. Il peut y avoir plusieurs raisons :

Option 1: consultez la liste de navigateurs ci-dessus pour vous assurer que le vôtre est compatible.

Option 2: assurez-vous que Javascript est activé sur votre machine. Pour ce faire, allez dans "Outils" > "Options Internet" ("Options" pour Firefox). Sous l'onglet "Sécurité" ("Avancé" > "Sécurité" pour Firefox), cliquez sur "Niveau personnalisé" et activez les paramètres "Active Scripting".

Guide détaillé pour Internet Explorer :

1. Accédez au menu "Outils" d'Internet Explorer.
2. Sélectionnez "Options Internet".

3. Sélectionnez l'onglet "Sécurité".
4. Sélectionnez l'icône "Internet".
5. Cliquez sur "Niveau personnalisé".

6. Dans la fenêtre de sécurité, sous "Active Scripting", choisissez "Activer". Activez également "Opérations de collage" et "Scripts des applets Java".

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11. L'application s'ouvre, mais je ne peux pas y jouer. Pourquoi ?
R. Il peut y avoir plusieurs raisons :

Option 1
Assurez-vous d'avoir une version compatibles de Java (IBM JVM, Sun JVM 1.4 et ultérieur) installée sur votre ordinateur. Voir la liste complètes des versions Java compatibles.

Option 2
Assurez-vous d'avoir Java Runtime Environment installé. Si ce n'est pas le cas, ou si vous souhaitez faire une mise à jour, vous pouvez télécharger gratuitement une nouvelle version de la machine virtuelle Java (JVM). Une fois sur le site Internet de Sun, cherchez le lien "Télécharger JRE 5.0 Update 6". Sélectionnez le téléchargement correspondant à votre système d'exploitation pour que l'installation de Java débute. (Pour la plupart des utilisateurs, l'option désirée sera la première ou la deuxième.)

Lorsque vous y serez invité, choisissez "Exécuter" pour lancer le téléchargement. Quelques instants sont nécessaires au téléchargement complet du logiciel. Une fois terminé, vous devrez redémarrer votre ordinateur.

Option 3
Si Java est installé, veuillez vérifier que Java est activé sur votre ordinateur. Pour ce faire :

1. Accédez au menu Outils d'Internet Explorer.
2. Sélectionnez "Options Internet".

3.Sélectionnez l'onglet "Sécurité".
4.Cliquez sur "Niveau personnalisé".

5. Naviguez dans la section Microsoft VM. (Selon la configuration de votre système, celle-ci peut avoir un nom différent. Si tel est le cas, consultez la section sur les permissions JavR. Si vous ne voyez pas de section de ce genre, il se peut que Java n'est pas installé sur votre ordinateur. Lisez l'option 2 de cette question pour savoir comment utiliser Java.)
6. Sélectionnez un niveau de sécurité "Moyen" ou "Bas".

7. Sélectionnez l'onglet "Avancé".

8. Naviguez parmi les différents composants Java installés sur votre machine et sélectionnez-en un (vos paramètres doivent correspondre à l'une des images ci-dessous).

ou

Si vous avez besoin d'aide, veuillez écrire à info@PartyPoker.com. Décrivez en details : le problème que vous rencontrez, le type d'ordinateur que vous possédez, votre système d'exploitation et tout ce que vous pensez être important.

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12. Pourquoi les messages contextuels ne s'affichent pas lorsque j'utilise Anywhere Beta ?
R. Le blocage des fenêtres intempestives est peut être activé. Vous pouvez modifier vos paramètres afin de n'autoriser que les messages provenant de PartyPoker.com. Voici la procédure :

Pour les utilisateurs d'Internet Explorer :

1. Accédez au menu Outils d'Internet Explorer.
2. Sélectionnez "Options Internet".

3. Sélectionnez l'onglet "Confidentialité".

4. Dans la section Blocage des fenêtres intempestives, cliquez sur "Paramètres" (cochez la case Blocage des fenêtres intempestives, si l'option "Paramètres" n'est pas visible).
5. Tapez www.PartyPoker.com dans le champ "Adresse du site Web", puis cliquez sur "Ajouter".

Pour les utilisateurs de Firefox :

1. Accédez au menu Outils de Firefox.
2. Sélectionnez "Options".

3. Sélectionnez l'onglet "Contenus".

4. Cliquez sur l'option "Blocage des fenêtres intempestives" puis sur "Sites autorisés".

5. Tapez http://www.partypoker.com dans le champ "Adresse du site Web", puis cliquez sur "Autoriser".

6. Vérifiez que www.partypoker.com a bien été ajouté à la liste des sites autorisés, puis cliquez sur "Fermer". Vous devriez pouvoir voir les messages contextuels de PartyPoker.com. Si vous avez encore des problèmes, veuillez contacter notre Service clientèle.

Vous pouvez décocher la case "Bloquer les fenêtres intempestives". Cela autorisera l'affichage des fenêtres contextuelles de tous les sites Internet. Cette procédure n'est toutefois pas recommandée, car elle peut compromettre la sécurité de votre système.

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13. J'utilise Safari sur Mac. De quoi ai-je besoin pour jouer avec Anywhere Beta?
R. Macintosh Runtime pour Java (MRJ) 2.2.5 doit être installé sur votre ordinateur. Recherchez ce fichier en tapant "MRJ". Si vous n'obtenez rien, vous pouvez le télécharger directement depuis le site d'Apple. Votre navigateur doit être configuré de façon à utiliser MRJ pour lancer les applets. Pour ce faire, accédez aux règlages "Java" dans "Paramètres".

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14. Comment faire pour que Anywhere Beta fonctionne sur mon Mac avec OS X ?
 R. Anywhere Beta fonctionne sur Mac OS X 10 ou ultérieur, muni de Safari 1.0 ou ultérieur, ou Mozilla 1.5 ou ultérieur. Aucun réglage spécial n'est nécessaire pour OS X.

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15. J'utilise un Mac. Comment puis-je cliquer du droit ?
R. Les utilisateurs de Mac peuvent réaliser l'équivalent d'un clic du droit, en maintenant la touche "Ctrl" enfoncée lorsqu'ils cliquent. Cela peut aussi vous servir à retirer vos jetons sur la table, etc.

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16. Pourquoi les menus déroulants ne se ferment pas sur mon Mac ?
R. Nous en avons en été informés et travaillons à la reherche d'une solution. Pour le moment, tapez sur la touche "Esc" pour fermer ces menus.

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17. Combien de temps dure le téléchargement avec mon type de connexion ?
R. Estimation du temps de téléchargement de PartyPoker.com Anywhere Beta :
Modem : 2 à 3 minutes
ADSL : 30 à 60 secondes
Cable : 10 à 30 secondes

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18. Pourquoi l'exécution d'Anywhere Beta augmente-t-elle considérablement la quantité de mémoire nécessaire à mon navigateur Firefox ?
R. L'augmentation de la quantité de mémoire nécessaire à l'ouverture d'une nouvelle fenêtre avec Firefox est un problème connu (en savoir plus). Nous nous efforçons de réduire la quantité de mémoire nécessaire à l'utilisation de nos version Beta avec Firefox. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur leur logiciel.

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19. Quand je clique sur un élément du menu avec Firefox, je suis redirigé sur la même page et l'Ecran principal disparaît. Pourquoi ?
R. Si vous utilisez Anywhere Beta dans un navigateur Firefox, vous rencontrerez peut-être ce problème. Pour l'êviter, modifiez les préférences/options de Firefox de manière à ce qu'Anywhere Beta s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Procédure :

1. Accédez au menu Options (Windows) ou Préférences (Mac) de votre navigateur.
Windows :

Mac :

2. Sous la section "Ouvrir le lien dans...", sélectionnez "une nouvelle fenêtre" ou "un nouvel onglet".

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20. J'utilise Windows ME et Firefox 1.5. Lorsque je rejoins une table et accède aux options du Chat, l'application se ferme. Pourquoi ?
R. Nous en avons en été informés et travaillons à la recherche d'une solution. Néanmoins, vous pourrez toujours jouer sur les tables. Pour le moment, veuillez vous abstenir d'utiliser les options du Chat jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée.

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21. Pourquoi IE 7.0 m'envoie un message d'avertissement concernant le certificat de sécurité du site lorsque j'essaie d'accéder à la caisse ?
R. Les paramètres de sécurité du nouveau Internet Explorer 7.0 sont plus stricts que ceux des versions précédentes et pourraient bien vous prévenir que nos certificats de sécurité ne sont pas valides. Il n'y a aucun danger à sélectionnez l'option "Accéder au site (Non recommandé)", car nos certificats n'ont pas changés.

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